客户服务
非常感谢贵司购买和使用东莞电机,为实现东莞环球电机的质量方针和目标,为贵司服务承诺如下:
1.供给贵司的电机为经严格检验达到国家相关标准的全新产品;
2.对售出东莞电机产品实行“三保(保质、保量、保交期)”,凡属于产品质量出现问题(一年内)均负责“三包”(包修、包换、包退)服务。另外,对于投诉,做到市内一天,省内二天,省外三天答复和解决。
3.我公司售后服务工作,原则上不对第三方。
4.发生质量投诉,我司售后服务部赴现场分析、鉴定、解决问题。对故障电机可先维修处理,保证使用。尔后分清责任,若属贵司或第三方责任(如:超保修期或使用不当造成故障),则费用由责任方承担。
TLE:0769-23882301 23882302 FAX:(0769)81380536
地址:东莞市麻涌镇麻涌大道新基路段2号
邮编:523141